нам
22
года
Дарим тепло и уют
вашему дому
+7 (495) 225-57-70 c 9:00 до 20:00

Никита

Все пишут и я тоже выскажусь по поводу компании и ее услуг!
В первую очередь о минусах:
1. Несмотря на огромное количество контактов достучаться до живого человека очень сложно. В период выбора обзванивали с женой больше двух десятков компаний, в Окна комфорта дозвонились только с третьей попытки хотя и оставляли заявку на сайте в окошке – за час никто не перезвонил. Это большой минус!
2. Еще один минус как ни странно это то что предложенная на сайте продукция уже разбита на готовые решения. Казалось бы это должно помочь ориентироваться при выборе, но на самом деле сбивает с толку. С первого раза очень сложно уловить разницу между двумя практически идентичными предложениями. А когда к ним добавляются дополнительные опции, то теряешься окончательно! Обычный список по наличию был бы намного удобнее. Выбрал нужное, проставил галки и получил свое «идеальное окно».
3. Третий минус касается уже самого процесса оказания услуг (мы все-таки заказали окна здесь). Как выяснилось в процессе заказа у компании на каждый чих есть своя служба и коммуникации между ними часто подводят. Даже несмотря на то что заказ как бы ведет один менеджер, он же замерщик, несогласованность остается. Чтобы выяснить какие-то детали уже после заключения договора снова нужно дозваниваться. А это – см. пункт первый!
Теперь перейдем к плюсам!
1. Несмотря на все орг вопросы, которые всплывали в процессе, и привезли, и установили в срок и хорошо.
2. Качество окон и монтажа – в этом компания оказалась на высоте, спасибо! Монтажная группа (Евгений и Михаил) работала быстро и со сноровкой.
3. Большой выбор продукции тоже записываю в плюс.
4. Еще один приятный момент в том, что у компании есть масса всяких акций, скидок и бонусов. Правда разобраться в них также сложно как и в готовых решениях. Но что-то выудить из этого все-таки можно если постараться. Нам «досталась» скидка на этот заказ и карта на скидку на следующий. Мелочь, а приятно.
Собственно на этом все. Писать какие окна и в какой комплектации заказывали нет смысла. Все равно все выбирают по своем потребностям. Могу только сказать, что ставлю компании твердую такую четверку за работу, единичку спишем на описанные выше минусы – будет к чему стремиться и куда развиваться. Спасибо!


Посмотреть все отзывы

Примеры окон с установкой

Рассчитаем стоимость остекления за 5 минут
Перезвоним и проконсультируем по всем вопросам

Ваша заявка принята
Заполните все поля

Отправляя заявку вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности