Отвечаем на вопросы
«Окна Комфорта»
Калькулятор окон
Перезвоним за 25 сек

+7 (495) 22-55-770

с 9:00 до 20:00
«Окна Комфорта»
Энергосберегающие окна
Перезвоним за 25 сек

+7 (495) 22-55-770

с 9:00 до 20:00

Отвечаем на вопросы

Вы до сих пор что-то не знаете о пластиковых окнах?

Мы знаем очень много! И с удовольствием с Вами поделимся.

Этот раздел создан для того, чтобы Вы могли задать любой, интересующий Вас вопрос.

Как правило, здесь нас спрашивают об уходе за окнами, о возможных дополнительных комплектующих к уже установленному окну, о сервисе, о гарантийных случаях – обо всём, что имеет отношение к окнам ПВХ и «Окнам Комфорта», в частности.

Вы спрашивали - мы отвечаем!

Любовь (22 мая 2012)

Здравствуйте! Хочу в большой комнате, где есть балкон, убрать старые двери вместе с перекрытем и поставить одно большое витражное окно. Где можно заказать? Живу в Егорьевске Моск.обл.

Ответ:

Здравствуйте, Любовь! В форме обратной связи к сожалению  не до конца был указан электронный адрес, поэтому размещаем ответ на нашем сайте.  Заказать  остекление Вы можете в центральном офисе по телефону (495) 38-006-38. Мы сделаем предварительный расчет - для этого необходимо знать размер проема и конфигурацию изделий.  Менеджер заказа может приехать к Вам для проведения замера. Договор возможно оформить на дому.  На сайте вы также можете распечатать купон на дополнительную скидку.

Игорь Васильченко (17 сентября 2010)

Читал информацию, что  к зиме нужно регулировать работу окна. Есть ли на сайте рекомендации как это сделать?

Ответ:

Действительно, чтобы пластиковые окна исправно служили в зимний период необходимо произвести регулировку фурнитуры. Сделать это просто, воспользовавшись инструкцией по регулировке окна  в разделе Полезные ссылки.

Ирина (30 апреля 2010)

Скажите, можно ли оплачивать заказ окон пвх с помощью пластиковых банковских карт?  Ирина

Ответ:

Да,в нашей  компании Вы можете купить пластиковые окна  банковскими картами. Оплата осуществляется в центральных офисах "Окна Комфорта": Москва, м. Тушинская;   Одинцово,  Можайское ш., 47а.  К оплате принимаются карты: 

Берестов И. (15 сентября 2009)
Нам для остекления корпоративного объекта нужны все сертификаты и лицензии. Можно ли у Вас их получить?

Ответ:

Да, в разделе «Партнёрам» есть вся информация в формате, удобном для скачивания. Вы можете скачать её там, либо запросить у Вашего менеджера. Всё будет выслано Вам на электронную почту.

Елена (09 сентября 2009)
Сколько по времени займёт установка окна на кухне ?

Ответ:

Процесс установки одного окна занимает, как правило, не более 2-3 часов. Всё зависит от сложности оконного проёма и типа Вашего дома.

Алина Бондарева (01 сентября 2009)
Окна в моей квартире выходят на проезжую часть. Обеспечит ли установка окна тишину в моей спальне?

Ответ:

Да, один из плюсов пластиковых окон в том, что они обеспечивают высокую шумоизоляцию. Если шум за окном достаточно сильный Вы можете воспользоваться нашей опцией «Шума нет», которая снизит уровень звука с улицы до минимума.

Виталий Александрович (30 июля 2009)

Через неделю у нас стоит срок исполнения договора, должны привезти окна. Нас известят об это заранее?

Ответ:

Да. В день, предшествующий срокам доставки по договору с Вами свяжется диспетчер доставки и скоординирует с Вами время доставки.

Юрий (04 августа 2008)
Как можно заключить с Вами договор, дома с менеджером? Или лучше приехать в офис?

Ответ:

Можно заключать договор так, как Вам удобнее. Если после замера Вы готовы к заключению договора, то можно сделать это прямо дома с менеджером. Он имеет для этого все полномочия и документы. Сумма изготовления заказа также оплачивается ему.

Если Вы имеете свободное время или проживаете рядом с нашим офисом, договор можно заключить и здесь. Преимущества заключения в офисе заключается в том, что Вы можете ещё раз посмотреть на готовые образцы продукции, выбрать то, что Вам действительно сейчас нужно.

Задать вопрос