Отзывы

Главное, что мы любим в своей работе - делать людей счастливыми! В этом разделе собраны отзывы тех, кто уже стал обладателем новых пластиковых окон от компании Окна Комфорта.

Отзывы наших клиентов на фирменных бланках

Написать отзыв
Добрый вечер! Если быть точнее, то доброй ночи!!! Не ожидала такого замечательно результата))) к сожалению, монтаж окон и балконного окна осуществлялся без моего присутствия из-за занятости на работе, переживала безумно, что получится в итоге. Но высокое качество проведенных работ меня поразил, все сделано на 100 процентов, даже мелкие щели под откосами и подоконниками пропереть и заштукатурены)))) трогательно очень!!! Отдельное спасибо моему замерщику и помощнику с выбором самих окон - Максиму!!! Можно звонить по любым уточняющим моментам в любое время! Спасибо большое))) ребятам- монтажникам передаю свои слова благодарности!!! (Бригада Исаева Я.Ю.) Теперь мой дом готов к встречи осенних дождей и зимней стужи))) желаю процветания всей Вашей профессиональной команде, буду рекомендовать Вас своим знакомым! Спасибо за высокое качество и оперативное реагирование на все вопросы))) Светлана
Светлана
Окна у вас замечательные! Спасибо замерщику, который посоветовал теплопакет, который очень эффективно спасает от палящего солнца нашу лоджию. Монтажники тоже большие молодцы, качественно собрали конструкцию, убрали мусор, всё отрегулировали. За что огромное спасибо и им!!!

А теперь о недостатках......Служба доставки не проверяет комплектацию по накладной, и если бы я не проверила её сама, они бы уехали с двумя стальными пластинами - армированием для соединительных "домиков". Так же при доставке была повреждена фурнитура для поворотно-откидной створки (ножницы). На данный момент жду мастера для замены данной фурнитуры.
Виталия
Здравствуйте. Заказывал три окна . Всё сделали хорошо и в срок. Остались довольны. Спасибо. Договор - ОП332976.
Алексей
Большое спасибо! Так приятно, когда люди работают качественно, на совесть.Спроектировал моё окошко замерщик так как я хотела и цена адекватная, в то время как на "фабрике окон" за ту же комплектацию запросили на 20! тыс. дороже. Завезли и собрали даже раньше быстро и без "шума и пыли" к которым я готовилась, помня о прошлом опыте установки окон. Вежливые приятные люди в отделе доставки. Всем буду рекомендовать вашу фирму!
Виктория
поставили окна 19 августа. заказали 2 окна и дверь на балкон.монтаж производил Андрей. все понравилось.
Андрей
Добрый день! Обращаемся в компанию неоднократно. На этот раз решили заменить деревянное окно на лоджии с нестандартными размерами. На замер приехал Сальников Алексей, который все грамотно разъяснил, проконсультировал. В результате заключили договор на замену еще трех окон. Сейчас ждем доставку и установку. Надеемся, что нас не разочарует дальнейшее сотрудничество с компанией Окна Комфорта. Так же хочу поблагодарить менеджера Елену, которая постоянно находится на связи и оказывает профессионально консультацию по всем интересующим вопросам.
Татьяна
Заказали у Вас окно и балконный блок, доставка была вовремя по предварительному звонку. Монтаж окон произведен так же в срок 12.08.2016г. Игорем и Денисом. Мы остались очень довольными качеством обслуживания и монтажом в частности. Будем рекомендовать Вашу компанию, а так же опытных сотрудников по части монтажа своим друзьям и близким. Спасибо Вам огромное за предоставленные услуги и качество работы.
Мария
Заказали окна у вас в компании "Окна комфорта". Приехал замерщик Волков Роман Николаевич,всё сделал чётко,снял размеры,объяснил всё по материалам,стоимости,срокам. Также оформил договор. В назначенный срок доставили окна и далее прибыли монтажники. С учётом нашего "кривого" дома,сделали всё хорошо.Благодарим за работу!!!
Владимир
Добрый день!
Впервые заказывала окна для своей квартиры в Вашей компании в 2014 году, осталась довольна. В этом году решила снова обратиться к Вам. Менеджер учел мои пожелания и помог сделать выбор между качеством и ценой. Доставка произведена вовремя. Огромное спасибо монтажникам, работали четко, быстро, аккуратно.
От работы с Вашей компанией остались только приятные воспоминания.
С уважением, Татьяна.
Татьяна
Нужно было заменить старые окна от застройщика на новые. Компанию ГК " Окна комфорта" нашла через интернет.Менеджер Галина рассчитала полную стоимость окон с установкой и 5.08.2016 приехал менеджер Моров Антон, сделал замеры, порекомендовал самый удачный для меня вариант окон. Заключили договор. Оцениваю работу Антона на 5+. 17 августа доставили окна, а на следующий день пришла бригада квалифицированных специалистов и за 6 часов демонтировала и монтировала мне два больших окна. Работу производили очень аккуратно,после себя всё убрали,подмели,вынесли мусор. Их работой я очень довольна 5++. Молодцы. Компании огромное спасибо. Буду рекомендовать вас своим знакомым и близким.
Петряшова Светлана
О компании "Окна комфорта" узнали из интернета.Позвонили, менеджер очень грамотно все объяснила, замерщик приехал быстро сделал замер и помог разобраться с ценой и качеством ,все понравилось, возможность на месте составить и распечатать договор,и в течении 7 рабочих дней окна доставили. Устанавливали на следующий день,очень профессиональные и вежливые ребята,все работы провели очень аккуратно. Понравилось то,что весь процесс контролировал менеджер. Было бы правильнее сказать : компания отвечает за каждое слово все четко и вовремя!!! Благодарим !!
Елена
29.07.2016 заключили договор № ОКС-322770 с фирмой Окна комфорта. Хорошее окно должно создавать комфорт, поэтому по совету замерщика заказали теплопакет DS с оттенком Clear Diamond ‒ это без преувеличения, новый класс продукта, объединяющий в себе революционные технологии и бескомпромиссный подход к потребительскому комфорту.
Шикарные окна!!! Балкон преобразился!!!
Благодарим за работу!!!
Замбровский Олег
Заказывали 3 окна и балконную дверь, все сделали в срок, быстро, а главное качественно. Спасибо Вам большое за отличную работу. Отдельное спасибо менеджеру Надежде, за ее консультацию и профессионализм, мы очень рады, что работали именно с Вами.
Лилия Александровна
Нашли компанию "Теплые окна" через интернет. Заказывали окна на дачный дом, замерщик сразу оставил очень приятное впечатление, составил договор, предоставил расчет стоимости окон и услуг, проконсультировал , тут же на месте распечатал , заказ на изготовление выполнили в срок, предварительно позвонили , сообщили о дате и времени доставки, ждали целый день, в 16-00 стали беспокоится, звонили менеджерам, просили связаться с водителем, чтобы узнали, где находится территориально, молчание, уже 18-00, звонка нет, уже около 19-00 наконец то поступил звонок от экспедитора, в результате привезли в 23-00, разгрузили. Теперь встал вопрос о установке окон, установщик позвонил вовремя- в день доставки, но почему то удивился что именно его бригаду направили нам, т.к. территориально он обслуживает север, а дача у нас на востоке, попросила его связаться с бригадиром и найти другую бригаду, в результате установка была перенесена на другой день, и мой отгул пропал, (установка должна была производиться в пятницу) В субботу установщик Александр приехал вовремя , веселый парень, приступил в 11 ч, закончил в 16-00, устанавливал 7 окон, так ка он приехал один(напарник был в отпуске) то муж помогал в демонтаже старых окон. жалеем, что не заказали сразу установку окон под ключ, понадеялись на себя. Благодарим компанию за качественное изготовление и установку окон. В доме стало намного теплее и уютнее. Будем заказывать окна в квартиру именно у вас!! Очень надеемся, что будет все отлично.
Балакирева Алла Борисовна
В Компанию Окна Комфорта Обратились По Совету Родственников И Очень Этому Рады.Окна Отличного Качества Как На Выставку. Монтаж Выполнили Высокопрофессионально.Спасибо Всем.Молодцы
ВЛАДИМИР
Заказали у вас шикарное окно!
Привезли в срок,установили в срок.Огромная благодарность Татьяне менеджеру,замерщику Роману и ребятам установщикам Андрею и Павлу за работу!
Рады будем и в дальнейшем работать с вами.У нас впереди еще балкон и кухня)))Будем рекомендовать вашу фирму друзьям и близким.
Виктория
Очень хочу похвалить ГК Окна Комфорта!!! Нашла компанию через интернет! Дача в Рузе! У нас 11 окон!!!! Менеджер Галина перезвонила, всё предварительно расчитала, грамотно проконсультировала!!!! Оценка - 5+! Потом приехал замерщик Иван Поздеев! Ответил на все интересующие вопросы, замерил, подобрал оптимальный вариант по бюджету и дал несколько рекомендаций!!! Оценка - 5!!!! Мы заключили договор от 18.06.2016, номер - ОП - 330268! Выбрали 11 конструкций из ПВХ, профиль - WHS 72, стеклопакет 4! ГРАНДИОЗНЫЕ ОКНА!!!!! Ламинация снаружи Дуб! Дом преобразился! А внутри - тепло, светло и тихо!!! Далее приехали установщики, за 5 часов произвели демонтаж и монтаж! Хвалю! Профи! Теперь ставлю компании НУ Окна Комфорта оценку 5+! Спасибо Вам! Без задержек и брака!!!! Всем рекомендую!!!
Ануфриева Татьяна
Договор №330057. Заказал все окна для 2-х комнатной квартиры. Окна привезли и установили в оговоренный в договоре сроки. Монтажники установоили окна за 5 часов (это вполне нормально, т.к. нужно было съездить на работу). Окна хорошие, качественные, с удобными ручками. В целом фирмой и окнами доволен. Буду рекоммендовать друзьям и коллегам.
Андрей
Решили заказать теплые окна в компании "Окна комфорта", замерщик приехал вовремя быстро сделал замер и расчет по ценам,помог разобраться с ценой-качеством ,все понравилось,была возможность здесь же на месте составить и распечатать договор,и через 7 дней привезли окна.Устанавливали на следующий день,очень профессиональные и вежливые ребята,все быстро и четко. Что понравилось: контроль за процессом на протяжении всех работ,приезд технолога,который проверял правильность работы,все вовремя, по графику,быстро и качественно! Кстати наши окна уже испытали первую бурю и ливень,все прошло хорошо,дома ни капельки! Спасибо за вашу работу и участие!
Ирина Яценко
Остановил выбор на компании Окна Комфорта благодаря замерщику Роману. Очень вежливый и грамотный , на мой взгляд, специалист. Договор №318064. Остекление двух больших лоджий, общая сумма заказа 140 000р .

Заказ был оплачен 13.07.16 , в договоре было указана доставка на 21.07 и установка на 22.07. В итоге привезли окна 26 и монтировали 27-28 июля.

В результате нарушения сроков поставки и монтажа произошел "простой" рабочих, выполняющий основной ремонт в квартире.

Самое интересное дальше. 27.07 я приехал посмотреть на выполнение работы монтажников. Обратил внимание что они используют Деревянные клинья, а не пластиковые. Задал вопрос почему не используете современные и долговечные пластиковые клинья, на что главный монтажник заявил, что они всем так делают все нормально и не кто не жалуется...

Я решал сделать фото этих самых клиньев, на что монтажник Алиханов Гусейн стал дико хамить, повышать голос и заявил что они собирают свои инструменты и уезжают! не доделав работу даже по одной лоджии. Вставлены были только рамы, без стекол и не запенены.

Я в шоке от подобной реакции, звоню менеджеру Анне и все ей рассказываю. Монтажнику кто то звонит, он меняется в голосе и становится как шелковый, но сквозь зубы. Доделали одну лоджию, уехали. На следующий день сделаю вторую. И так спешили уехать что забыли свою стремянку.

Акт оставили пустым, потому что сразу после них приехал технолог по моей просьбе.

Технолог сказал что деревянные клинья устанавливать Допускается! (Но не рекомендуется же). Ладно проехали, дело сделано.

Проверив все окна он обнаружил что плохо вытаскивается москитная сетка. Но он не обратил внимание что половина створок на двух лоджиях не отрегулированы и задевают за профиль.

Все это я указал в акте приемке, написал все претензии и отдал технологу.

Через день приехал Алиханов, забрал стремянку и что то отрегулировал , но не все.

Одна из сеток по прежнему не вынимается, створки "шаркают" , одна петля стучит при открывании. Вот такие работнички. И конечно мусор за собой не убрали, на одном окне сняли защитную пленку, на другом оставили, непонятная логика. Кроме всего монтажники перепутали рамы местами, но тут же исправили, хоть и предложили оставить как есть.

В целом впечатление остались не очень мягко говоря. Окна стоят, открываются, красивые.
Окна стоят уже недели две, а мне все еще приходится вызывать в очередной раз (в третий!) технологов для их регулировки, самих створок и москитных сеток, так как не все они вынимаются.
Кирилл