«Окна Комфорта» - пластиковые окна в Москве
Калькулятор окон
Перезвоним за 25 сек

+7 (495) 22-55-770

с 9:00 до 20:00
«Окна Комфорта» - недорогие пластиковые окна в Москве
Энергосберегающие окна
Перезвоним за 25 сек

+7 (495) 22-55-770

с 9:00 до 20:00

Отзывы на бланках

Отзывы клиентов "Окна Комфорта"

В этом разделе вы можете опубликовать ваши отзывы о работе с ГК "Окна Комфорта" (Одинцовские окна).

Для нас очень важно качество обслуживания наших клиентов, поэтому мы ценим ваше мнение. Благодаря вашим отзывам мы сможем улучшить качество оказания услуг, а новым клиентам ваши отзывы помогут с выбором окон.

При написании отзыва просим вас оставлять свои контактные данные и номер договора.

Оставьте свой отзыв, обратная связь с вами важна для нас!


Сделайте заказ на пластиковые, деревянные или алюминиевые окна и двери до 31 августа чтобы принять участие в акции
Заключите договор Вы получите купон участника акции и менеджер проконсультирует вас по всем связанным вопросам
Установите окна В выбранное вами время мы доставим и произведем установку ваших окон
Оставьте отзыв поделитесь своим мнением о нашей работе на тематических порталах с отзывами не забывая указать ваш номер договора
Узнайте итоги! Победители определяются через неделю после окончания каждого месяца. Видео будет размещено на сайте окнакомфорта и в социальных сетях
Елена (отзыв написан 07 октября 2015)
Окна комфорта! Спасибо вам за терпение и новое окно! Знаю что потрепала нервов со своими откосами, но и вы тоже в долгу не остались)) Хочу сказать что откосы пока на месте и уголки держутся. Ну хочу я беленьки е пластиковые откосы! Никто же не виноват что дом у нас настолько корявый что какие ровные откосы ни ставь кривизна стен все равно видна. Прикрыла шторами по бокам и выглядит супер! Само окно если сравнивать со старым так вообще мечта! Оно хоть и недорогое но аккуратное и через него не дует. Сегодня приезжала мама, крутила ручки, открывала закрывала все и ничего не сломала)) Про откосы сказала что не верила что получится так хорошо. Значит мы с вами победили)) А победить мою маму это дорогого стоит поверьте! Елена, Нахабино, договор 293614 за сентябрь 22 число
Владимир (отзыв написан 27 сентября 2015)
Благодарю Юлю, Алексея и Сергея со Станиславом и всю компанию в целом за качественную работу! 4 сентября я заказал здесь окно (3 створки, ламинация, замок). 22 сентября окно установили. Качество сборки и монтажа отличное. Замену второго окна тоже доверю Окнам Комфорта.
194888 Миргунов Михаил (отзыв написан 24 сентября 2015)
Окна заказывали в декабре 2013 года , установили в марте 2014 . Окна стоят уже больше полутора лет . Заказ был , достаточно большой - 2 входные двери , 2 балконных блока и 8 больших окон . С отзывом не торопился . По прошествии времени могу сказать - изготовлено и особенно установлено на совесть . Я доволен . Особенно хотелось - бы отметить бригаду установщиков . Рекомендую . Михаил .
126081 ольга (отзыв написан 21 сентября 2015)
спасибо за балконный блок тепло уже 3 года
287076 Раиса (отзыв написан 18 сентября 2015)
Хочу выразить благодарность компании и всем всем сотрудникам, кто работал с нашим заказом! Заказ выполнен СУПЕР!!! Делали мы полное остекление веранды+терраса нашего дома по Киевскому шоссе с 11 августа по 7 сентября. Было много сложностей с проектом, с материалами (точнее с их выбором) и т.д. В итоге все сошлось! Безмерно благодарна Светлане, Сергею, Андрею, Алексею и всем, кого забыла, за терпение и профессионализм. Портальные ламинированные двери, одно смежное окно ПВХ 150х80, оконные блоки на террасу 150х60 – 3 штуки. Все сделано аккуратно, ровно, качественно. Довольны безмерно! По моей просьбе было составлено 3 варианта и просчитано, по одному выбранному внесено несколько изменений и на выходе получен именно тот результат что нужно. Когда только пришла в голову идея сделать подобный комплекс в частном доме это казалось бредовой идей, но благодаря вам она стала реальностью. Спасибо!

Номер договора 287076, 13 августа 2015 года, Раиса
Игорь (отзыв написан 07 сентября 2015)

Живем в новостройках Видное... Окна у нас не то чтоб совсем плохие, но… Ставили их еще при строительстве, так что… Соответственно все 3 года как дом ввели в эксплуатацию соседи меняют окна… Походил поспрашивал кто где делал, посмотрел на качество окон и монтажа, выбрал вашу компанию по результату — сразу у четверых соседей обнаружились окна от вашей компании... По рекомендации соседей заказал Идеал во все комнаты… Не знал заказывать только окна или чтобы и откосы и подоконники ставили как у соседей… Потом уже, когда приезжали на замер добавил к заказу и откосы тоже, решил что пусть будет все... Результат такой же как у соседей – хорошие окна! Лоджию будем тоже переделывать скоро…

 

Вопрос такой только возник… на сайте листал наткнулся на страницу про жалюзи тут http://www.oknakomforta.ru/produkcija/zhaljuzi/ Можно сейчас заказать еще? Уже как бы к вам есть доверие, не хочу искать кого-то еще…

комментарий представителя компании

Окна Комфорта

Благодарим вас за отзыв о работе нашей компании! Приятно, что вы остались довольны нашей продукцией и сервисом. Да, вы можете дозаказать жалюзи. Позвоните менеджеру, который вел ваш заказ, он расскажет подробнее об услуге. Вы также можете получить консультацию по интересующим вас вопросам по телефону горячей линии +7(495)22-55-770 или на электронный адрес info@oknakomforta.com. И при следующих заказах на окна не забудьте указать, что вы являетесь клиентом компании для получения дополнительной скидки! С уважением, "Окна Комфорта"
Никита (отзыв написан 06 сентября 2015)

Все пишут и я тоже выскажусь по поводу компании и ее услуг!

В первую очередь о минусах:

1. Несмотря на огромное количество контактов достучаться до живого человека очень сложно. В период выбора обзванивали с женой больше двух десятков компаний, в Окна комфорта дозвонились только с третьей попытки хотя и оставляли заявку на сайте в окошке – за час никто не перезвонил. Это большой минус!

2. Еще один минус как ни странно это то что предложенная на сайте продукция уже разбита на готовые решения. Казалось бы это должно помочь ориентироваться при выборе, но на самом деле сбивает с толку. С первого раза очень сложно уловить разницу между двумя практически идентичными предложениями. А когда к ним добавляются дополнительные опции, то теряешься окончательно! Обычный список по наличию был бы намного удобнее. Выбрал нужное, проставил галки и получил свое «идеальное окно».

3. Третий минус касается уже самого процесса оказания услуг (мы все-таки заказали окна здесь). Как выяснилось в процессе заказа у компании на каждый чих есть своя служба и коммуникации между ними часто подводят. Даже несмотря на то что заказ как бы ведет один менеджер, он же замерщик, несогласованность остается. Чтобы выяснить какие-то детали уже после заключения договора снова нужно дозваниваться. А это – см. пункт первый!

Теперь перейдем к плюсам!

1. Несмотря на все орг вопросы, которые всплывали в процессе, и привезли, и установили в срок и хорошо.

2. Качество окон и монтажа – в этом компания оказалась на высоте, спасибо! Монтажная группа (Евгений и Михаил) работала быстро и со сноровкой.

3. Большой выбор продукции тоже записываю в плюс.

4. Еще один приятный момент в том, что у компании есть масса всяких акций, скидок и бонусов. Правда разобраться в них также сложно как и в готовых решениях. Но что-то выудить из этого все-таки можно если постараться. Нам «досталась» скидка на этот заказ и карта на скидку на следующий. Мелочь, а приятно.

Собственно на этом все. Писать какие окна и в какой комплектации заказывали нет смысла. Все равно все выбирают по своем потребностям. Могу только сказать, что ставлю компании твердую такую четверку за работу, единичку спишем на описанные выше минусы – будет к чему стремиться и куда развиваться. Спасибо!

комментарий представителя компании

Окна Комфорта

Большое спасибо за отзыв! Ваше объективное мнение позволяет нам по-новому взглянуть на уровень оказываемых услуг. Благодарим за то, что вы отметили все плюсы и минусы проведенных работ. Это поможет нам исправить недочеты, и стать еще лучше! Что касается связи… Бывает, что линия перегружена, как вы понимаете, сейчас пик сезона ремонтных работ и строительства, но в целом телефония работает без перебоев. О представлении информации на сайте… Мы старались наоборот облегчить задачу, чтобы каждая определенная модель окон соответствовала различных запросам целевой аудитории по ценовым, функциональным и эстетическим факторам. Всего 6 основных моделей окон от эконом-решения до элитного и ряд дополнительных аксессуаров. Но ваше мнение, несомненно, учтем при работе с улучшением юзабилити сайта. По поводу ответственности нескольких служб... Заказ ведет ответственный менеджер, но отделы доставки или установки окон имеют свой ряд обязанностей, и должны напрямую связываться с клиентом, чтобы избежать каких-то нестыковок при построении бизнес-процесса. Такое взаимодействие клиента и компании предусматривает, что за каждый этап работы отвечает соответствующая служба и нет эффекта «сломанного телефона». Но если у вас возникли вопросы, вы можете позвонить вашему менеджеру, он поможет вам на всех этапах. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете позвонить по телефону горячей линии +7(495)22-55-770 или написать на наш электронный адрес info@oknakomforta.com Мы рады будем вам помочь. С уважением, "Окна Комфорта"
281589 Полина (отзыв написан 01 сентября 2015)
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо монтажной бригаде работавшей в Люберцах 25 июля этого года за хорошую работу. Ставили 2 окошка в панельный дом с откосами. Был нюанс что доставку перенесли но это даже плюс потому что позвонили и сказали что стеклопакет привезли на производство со сколом и его заменят. С одной стороны задержали но с другой стороны значит есть контроль качества который не пропустил брак. Сами окошки хорошие сделаны аккуранто и откосы ровные. Как и сказал мастер сначала шли туго теперь хорошо. Кроме сроков других минусов нет. Заказ по договору 281589 за 10 число.

комментарий представителя компании

Окна Комфорта

Полина, спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы воспользовались услугами "Окна Комфорта", и благодарим за то, что вы отметили все плюсы и минусы проведенных работ! Действительно стеклопакет был с деффектом и не был пропущен на производство. Из-за этого возникла накладка со сроками. Благодарим вас за то, что отнеслись к этому с пониманием. Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь в службу сервиса компании "Окна Комфорта" по телефонам +7 (495) 215-08-23, +7 (903) 215-68-64. Мы рады будем вам помочь. С уважением, "Окна Комфорта"
ОП 286548 от 12 08 2015г Михаил (отзыв написан 25 августа 2015)
Заказал у Вас окна в свою квартиру,с монтажом,через неделю доставили,а сегодня (25.08.2015г.) установили.Я очень доволен! Мастера молодые толковые и опытные без перекуров и лишних телодвижений всё грамотно установили. Константин и Дмитрий БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБОг ( прям реклама получилась),но тем не менее это так Я рад ,что есть профессионалы в своём деле.
285488 Павловский Алексей (отзыв написан 23 августа 2015)
В августе четвертого числа оформили на сайте выезд замерщика на Борисовскую, замерщик Александр прибыл вовремя, замеры провел объяснив про добор и подоконник к окну в кухне с которым были сложности. До него был замерщик другой компании и эти мелочи даже не обсуждались из чего я сделал вывод что и окна и установка будут такими же по качеству как и замер потому отказался сразу. Договор (номер 285488) с Александром сделали сразу после замера и консультации, оплатили тоже всю сумму. Доставка подвела на два с половиной часа, монтажники уложились в срок. Заказ оформляли по акции «Готовим окна летом». За все вышло менее двадцати пяти тысяч рублей. Спасибо!
276205 Мельник (отзыв написан 21 августа 2015)
Первый заказ делали в ноябре прошлого года в хрущевку родителям – они сами выбирали компанию по рекомендации, мы только контролировали. Второй раз заказывали 4 окна уже себе в новостройку после кап.ремонта (наш заказ 276205 от 7 июня, заказ родителей не знаю, доки у них).

В принципе нареканий к работе нет, только небольшая ремарка в сторону сроков и согласования: было бы неплохо, если бы коммуникации и согласованность чуть-чуть подтянули чтобы не возникало ситуаций, когда звонки не проходят или доставка в указанный срок не отзванивается, особенно при сложном географическом положении. Но это на самом деле мелочи!

Хочу сказать о другом! На втором заказе нам выдали карточку на скидку. Так вот, эта карта не именная! Что уже большой плюс как вы понимаете. Т.е. эту карту можно передавать из рук в руки. Честно говоря мы взяли, вежливо поблагодарили и забыли о ней. Вспомнили только когда коллега жены решила ставить окна и начала активно искать компанию. Жена между делом предложила ей «Окна Комфорта» и эту карточку с примечанием, что не знает действует ли она еще. Лида, коллега жены, тоже не была уверена, что карточка будет работать на таких условиях, у нее уже был опыт, когда карту дают, но спустя месяц она становится недействительна. В итоге, что и стало поводом чтобы написать отзыв, 24 июля окна Лиде поставили со скидкой! Карта действует! Сейчас она снова у нас. Пусть лежит, вдруг снова пригодится! Теперь и я убедился, что слова менеджера соответствуют действительности и скидочная карта действительно бессрочная. Спасибо!
283142 Татьяна Зажигина (отзыв написан 19 августа 2015)
Установили окна в середине августа.
Хочу сказать спасибо всем специалистам которые с нами работали , а именно менеджер Галина Ковтунова, замерщик Александр и установщик Дмитрий ! Очень профессионально на всех уровнях... от просчета , замера и установки окон! Сделали в срок, установили супер быстро! СПАСИБО
Роман Майнов (отзыв написан 16 августа 2015)

21 июля сделали заказ на 7 оконных конструкций для нежилого помещения в  Зеленоград.  Стандартные окна 1200-800 профиль WHS, 60 мм, 4 воздушные камеры, стеклопакет 1-камерный. Профиль WHS60 мм, стеклопакет СТИС 30 мм 1-камерный,  фурнитура ROMB.

Замеры производили сами,  комплектацию формировали также самостоятельно. Качество хорошее, накладок не возникло. Установку делали самостоятельно.  Хочу отметить грамотную работу специалиста принимавшего заказ. Консультация не требовалась, но сразу стало понятно, что менеджер понимает, о чем говорит. С самовывозом тоже проблем не возникло. Так как стройка идет полным ходом,  было удобнее забрать окна самостоятельно, все равно заказывали перевозку на «пирамиде», окна туда вошли в третий заход с отделочными материалами. Оцениваю компанию как контактную, с хорошим уровнем сотрудников в технической части, качество продукции без нареканий. Готовую продукцию покупать можно. Качество соответствует заявленному.

Илья (отзыв написан 12 августа 2015)
Хочу поделиться отзывом о работе с этой компанией. В феврале текущего года делали заказ на остекление 2-комнатной квартиры в Щелково. Дом старой постройки в хорошем состоянии, но окна никогда не меняли. Единственное что делали это косметический ремонт наружних откосов в 2001 году. Для замера выезжал специалист, он же составлял договор на всю работу. От момента заказа до физического наличия окон прошло 9 дней с выходными. Установка прошла на следующий день за доставкой и заняла около 6 часов. К качеству окон и установке претензий нет. Работа выполнена четко и слажено. Увы, но номер договора предоставить не могу, договор утерян. Дата его заключения 10 февраля. Спасибо!
269396 Эльвира (отзыв написан 11 августа 2015)
Окна установили в начале апреля.
Работали снами менеджеры офиса на Новокосинской 22 : Трушкина Елена, Ермакова Алёна. Они помогли выбрать окна по нашим желаниям и возможностям. Доставка и установка были организованы профессионально.
Особая благодарность мастерам : Голуб Вячеславу Петровичу и Шувалову Валентину Викторовичу. Ребята опытные и позитивные! Сделали все с душой и знанием дела!
Еремеева (отзыв написан 10 августа 2015)
Выражаю благодарность всей команде устанавливавшей нам окна в мае этого года (р-н Кузьминки). Результатами очень довольна! Окно по модели с сайта классик, без дополнительных опций. Константину большое спасибо, что дал время подготовить комнату и накрыть все от пыли – мы не укладывались по времени. Мусор за собой он убрал сам. Сделал все быстро и аккуратно. Рекомендую!
276627 Олег Житенец (отзыв написан 08 августа 2015)
Заказ на окна для дачи оформляли на Новоспортивной (Одинцово) в офисе (06.06.15, 276627), там же смотрели варианты профиля и ламинации (под дуб под отделку внутренних помещений). Всего было заказано 3 двухстворчатых окна и большое окно из двух секций (с глухими рамами) для веранды, на все окна противовзломка (у них очень хорошая идет – MACO). Сделали хорошо. Была небольшая неувязка из-за доставки (недовезли одну глухую раму), но исправили быстро, все равно монтаж в день доставки не делают, а акт я подписывать отказался, указав что недокомплект. В нагрузку дали карту постоянного клиента на скидку, хотя вряд ли пригодится – больше стеклить нечего. Монтажной бригаде (Олегу и Александру) спасибо за аккуратную работу.
Фролов (отзыв написан 02 августа 2015)
Хочу выразить благодарность компании за качественные услуги по изготовлению и установке окон, Одинцово, 3-х комнатная квартира новострой, 3 окна, поворотно-откидные створки, двойной стеклопакет, профиль века, хорошая фурнитура, уплотнитель, отлив –все в комплекте. Все в срок и без нареканий. Фролов Илья
Ирина Павлова (отзыв написан 01 августа 2015)
Долго думала писать или нет отзыв. Вроде все закончилось хорошо, но осадочек-то остался! Думаю будет это полезно всем кто хочет тут заказать окна. Наш заказ с самого начала не заладился. Сначала менеджер неправильно записала (по телефону с сайта) наш номер, потом к нам никак не могу выехать замерщик на день который нас устраивал, потом окно доставили с повреждениями, заменили, потом с установкой задержали на 3 дня. Одним словом все время было что-то не так, не там, не вовремя! Очень обидно потому что сумма была приличная – 94,5 тыс. руб

комментарий представителя компании

Окна Комфорта

Добрый день! Спасибо за обратную связь по вашему заказу. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению выезд замерщика осуществляется в порядке очереди по списку и на указанную вами дату весь рабочий день был плотно расписан. Менеджер предложил вам выезд на следующий день и вы согласились с этим предложением. По срокам - окно с повреждением действительно было, из-за чего и произошел сдвиг дня установки. Оно было заменено в максимально возможные кратчайшие сроки. Что касается неправильно записанного номера телефона, то мы проведем служебное расследование по вашему обращению, чтобы в будущем не допускать подобных ситуаций. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете позвонить по телефону горячей линии +7(495)22-55-770 или написать на наш электронный адрес info@oknakomforta.com Мы рады будем вам помочь. С уважением, "Окна Комфорта"
261167 Григорий Павлович (отзыв написан 23 июля 2015)
Благодарю монтажников Егоров а и Цыганова за отличную работу! Замечательные ребята. Был искренне удивлен слаженной работе и качеству. Небольшая задержка по срокам никак не отразилась на общем впечатлении от заказа – сам часто стою в пробках и названиваю клиентам, дело привычное, тем более в январе. В целом на сегодняшний день по самим окнам ничего плохого сказать не могу, только небольшая претензия сервисной службе, точнее организации телефонии – медленно и долго дозваниваться, по многоканалке все делается и быстрее, и надежнее. Дог. ном. 261167, дата заключения 29.01.2015, заключен на Григория Павловича Исакова. Спасибо!

Оставить свой отзыв

С помощью данной формы Вы можете вызвать специалиста на замер окна абсолютно БЕСПЛАТНО*, и прямо сейчас.

* Стоимость выезда за пределы МКАД тарифицируется в зависимости от дальности (от 300 до 500 руб)

Ваше имя * Телефон *
Текст сообщения
Также, Вы можете записаться на замер по телефону (495) 22-55-770
скидка При заказе с сайта

С помощью данной формы Вы можете вызвать специалиста на замер окна абсолютно БЕСПЛАТНО, и прямо сейчас.

Ваше имя * Телефон *
Текст сообщения
Также, Вы можете записаться на замер по телефону (495) 22-55-770
скидка При заказе с сайта

Мы вам перезвоним!

Чтобы задать свой вопрос специалистам заполните пожалуйста форму.

Также, Вы можете узнать любую информацию по телефону горячей линии 22-55-770 (этот способ мы считаем самым быстрым).

Ваше имя *
E-mail *
Ваш вопрос *
Введите число с картинки*
* - звёздочкой отмечены поля, обязательные для заполнения

В этой форме вы можете оставить свой отзыв о качестве услуг нашей компании.

Мы будем благодарны вам за ваше мнение о нашей работе! При необходимости обратной связи, поставьте, пожалуйста, галочку и оставьте контактную информацию в соответствующем поле. 

Убедительная просьба указывать номер договора, если это отзыв об уже выполненной работе. Эти данные позволят отследить все этапы вашего заказа и улучшить качество оказания услуг.

Ваше имя *
№ договора
Текст сообщения *
Контактный телефон или e-mail
Введите число с картинки*
* - звёздочкой отмечены поля, обязательные для заполнения

Цена указана за 1 квадратный метр готового изделия.
* С учетом максимальной скидки

Мы перезвоним за 25 секунд и рассчитаем точную стоимость окон по Вашим размерам.